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Polite conditional French worksheet answer key for French A2 (free PDF download)

  • by
Returning goods and complaining politely – French A2 worksheet answer key with Zoé, the Français PDF coach

The problems are on the Polite Conditional French worksheet. Try them on your own first, then compare with the answers below.

Quick answer: To return an item in French, name the problem (ça ne marche pas, il manque une vis), then make a soft request with the conditional: je voudrais échanger ce pull, pourriez-vous me rembourser ? The conditional keeps your tone polite without sounding timid. This answer key corrects the 20 problems of the French A2 worksheet on polite conditional French, from shop words to role play: the final answer in bold, the rule behind it, and a model answer for each writing task.

Here is the answer key of the French A2 worksheet on polite conditional French. Try the worksheet first, then compare, and reread the lesson if a rule is unclear.

This answer key gives the correct answer to each problem with a short explanation. Compare your work, correct errors in a different color, and pay special attention to hyphens, accents and the conditional endings. For open writing, use the model and the checklist that follows it.

Level: French A2 (CEFR elementary) · Standards: CEFR A2, Spoken interaction

Polite conditional French: the answers explained

Problem 1 Shop words

  1. E
  2. A
  3. C
  4. B
  5. D
  6. F

Note the genders: un reçu, une taille, la garantie.

Problem 2 What is wrong?

  1. marche
  2. manque
  3. en panne
  4. cassé
  5. défectueux

Il manque is always singular: the thing missing comes after.

Problem 3 Polite or blunt?

  1. (b)
  2. (b)
  3. (b)
  4. (b)

The conditional softens the request; the imperative and je veux sound abrupt.

Problem 4 Conditional of two verbs

Future stem + imparfait endings.

  1. voudrais
  2. pourriez
  3. aimerions
  4. pourrais
  5. voudrait

Problem 5 Say it in French

  1. Ça ne marche pas.
  2. Je voudrais un remboursement.
  3. Pourriez-vous m’aider ?
  4. J’ai mon ticket de caisse. (or mon reçu)

Problem 6 Describe each problem

Model answers:

  1. Le sèche-cheveux ne chauffe pas.
  2. La veste est trop petite.
  3. Il manque un écouteur au casque.
  4. Le jus est périmé.

Check: article, agreement (petite with veste), and ne … pas around the verb.

Problem 7 Make it negative

  1. Le micro-ondes ne marche pas.
  2. La lampe ne s’allume pas.
  3. Les roues ne tournent pas.
  4. Le chargeur ne marche plus.

Ne … plus replaces encore.

Problem 8 At customer service

  1. Une bouilloire.
  2. Elle ne chauffe plus.
  3. Depuis dix jours.
  4. Un remboursement.

Problem 9 Soft requests

  1. pourrais
  2. serait
  3. aimerais
  4. auriez
  5. voudrions

Stems: pourr-, ser-, aimer-, aur-, voudr-.

Problem 10 Understand the requests

  1. Could you check the stock?
  2. I’d like to exchange it for a size M.
  3. This item has been faulty since yesterday.
  4. Would it be possible to refund me?

Problem 11 Find the error

  1. Ça ne marche pas.
  2. Je voudrais me faire rembourser. (or un remboursement pour mon pull)
  3. Pourriez-vous (hyphen in the question).
  4. J’aimerais (conditional ends in -ais).
  5. une pièce (feminine).

Problem 12 Rebuild the dialogue

Correct order: D, B, C, A.

Greeting, request, question, answer.

Problem 13 Soften the sentence

  1. Je voudrais parler au responsable.
  2. Pourriez-vous changer cette taille ?
  3. Est-ce que je pourrais essayer un autre modèle ?
  4. Auriez-vous un chargeur ?

Problem 14 The vacuum cleaner e-mail

  1. À Nantes.
  2. Il s’arrête au bout de cinq minutes et il fait un bruit étrange.
  3. Deux fois.
  4. Un échange (le même modèle).

She asks for a refund only as a second choice.

Problem 15 Longer translations

  1. Excusez-moi, j’ai acheté cette lampe hier, mais elle ne s’allume pas.
  2. Serait-il possible de l’échanger contre un autre modèle ? (or Ce serait possible de …)
  3. Si vous n’en avez pas, je voudrais un remboursement.

Check the pronoun en and the negation ne … pas.

Problem 16 Your lines

Model answers:

  1. Je voudrais rendre cette veste parce qu’elle est trop petite.
  2. Oui, le voici : j’ai acheté cette veste samedi.
  3. Pourrais-je plutôt être remboursé(e), s’il vous plaît ?

Problem 17 Find four errors

  1. j’aimerais
  2. est cassée (past participle, feminine agreement with la fermeture)
  3. Pourriez-vous
  4. Je n’ai pas (elision)

Problem 18 Polite questions

  1. Pourriez-vous me rembourser ?
  2. Pourriez-vous m’envoyer un autre colis ?
  3. Serait-il possible d’appeler le responsable ?
  4. Serait-il possible de vérifier la garantie ?

Watch the pronoun position and the elision de → d’.

Problem 19 Write to customer service

Model answer:

Bonjour, j’ai commandé un sac à dos bleu le 8 octobre. J’ai reçu un sac vert, et il y a une tache sur la poche. Je voudrais l’échanger contre le modèle bleu. Pourriez-vous m’envoyer une étiquette de retour ? Je vous remercie d’avance.

Check: the problem, a conditional request, a question with Pourriez-vous, a closing formula, accents.

Problem 20 Role play

Model answer:

— Bonjour, je voudrais rendre ce casque : il ne marche plus. — Depuis quand ? — Je l’ai acheté il y a une semaine. — Avez-vous le ticket de caisse ? — Oui, le voilà. Pourriez-vous me rembourser ? — Bien sûr, voici votre remboursement.

Check: six lines, two conditionals, a polite closing, correct questions.

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