The questions are on the Polite Conditional French test. Take it under real conditions before reading the answer key.
Quick answer: To return an item in French, name the problem (ça ne marche pas, il manque une vis), then make a soft request with the conditional: je voudrais échanger ce pull, pourriez-vous me rembourser ? The conditional keeps your tone polite without sounding timid. This scoring guide gives the expected answers and the points for the 8 questions of the French A2 test on polite conditional French, from shop vocabulary to short writing, with the equivalent answers to accept.
Level: French A2 (CEFR elementary) · Standards: CEFR A2, Spoken interaction
Question 1 Shop vocabulary (2 points)
- store credit note
- faulty
- out of order / broken down
- to exchange
Scoring: 0.5 per word.
Question 2 Conditional forms (2 points)
- je voudrais
- vous pourriez
- nous aimerions
- ce serait
Scoring: 0.5 per form.
Question 3 Say it does not work (2 points)
- Le four ne chauffe pas.
- Les écouteurs ne marchent pas.
- La caméra n’enregistre pas.
- La télécommande ne marche plus.
Scoring: 0.5 per sentence; elision in (c) is required.
Question 4 Make it polite (3 points)
- Je voudrais changer ce sac.
- Pourriez-vous me donner un reçu ?
- Auriez-vous ce modèle en bleu ?
Scoring: 1 point each; deduct 0.5 for a missing pronoun or hyphen.
Question 5 Read the receipt (2 points)
- Une bouilloire.
- 34,90 €.
- Le 12 mai (12/05).
- Jusqu’au 26 mai (26/05).
Scoring: 0.5 per answer.
Question 6 Translate (3 points)
- L’imprimante ne marche pas.
- Je voudrais échanger cette chemise contre une taille plus grande.
- Pourriez-vous me rembourser, s’il vous plaît ?
Scoring: 1 point each; deduct 0.5 for pour instead of contre or a missing hyphen.
Question 7 Reading: the suitcase (3 points)
- La roue gauche est cassée.
- Un échange immédiat.
- Un reçu pour la nouvelle valise.
Scoring: 1 point each; accept full sentences.
Question 8 Short writing (3 points)
Model answer: Bonjour, ce mixeur ne marche pas. Je voudrais l’échanger contre le même modèle. Pourriez-vous me rembourser si vous n’en avez plus ?
Scoring: 1 point per sentence with correct grammar and spelling; one sentence must contain a conditional.

